• 市場は、高速、フルページ、カラーインクジェット印刷システムを含むように、アドレスとパーソナライゼーションのための低解像度モノクロインクジェットインプリンティングヘッドを超えて拡大しています。

  • 高速インクジェット装置は、フルカラーダイレクトメールの効率的な生産を可能にし、研究は、色の存在が応答率を増加させ、より良い全体的な顧客体験を提供できることを一貫して示しています。

  • マーケターが注目を集め、ブランド認知度を高め、売上収益を促進するより良い方法を模索する中で、パーソナライゼーションの利用は、引き続きペースを上げています。

イブ・パドゥーラ

紹介

今日のデジタル世界の急速なペースは、印刷されたダイレクトメールが道端に落ちていると信じる人もいるかもしれませんが、高速インクジェット技術は実際に印刷の新しい機会を作り出しています。多くの消費者(デジタルネイティブも含む)は、電子メール、テキスト、その他のデジタルメッセージが殺到しているため、「デジタル疲労」を経験しています。これらの傾向は、COVID-19がデジタル領域にさらに私たちを強制したので、加速しているだけです。

COVID時代にはデータセキュリティに対する懸念が高まり、デジタルエンゲージメントを警戒する人もいます。その結果、従来の印刷ベースの通信は引き続き効果的であり、企業が競合他社と離れて立ち上がることができる場合があります。この記事では、印刷サービス プロバイダー (PSP) が、高速インクジェット機器の進化を活用して、差別化と顧客エンゲージメントの向上に取り組む方法について説明します。

インクジェットのメリット

過去10年間で、インクジェットは印刷および郵送ソリューションのますます重要な要素となっています。市場は、高速、フルページ、カラーインクジェット印刷システムを含むように、アドレスとパーソナライゼーションのための低解像度モノクロインクジェットインプリンティングヘッドを超えて拡大しています。この進化は、主に複数の要因の組み合わせに起因する可能性があります。

  • 高解像度のプリントヘッド技術

  • 高度なインク製剤

  • インクジェットに適した論文の拡大範囲

  • ダイレクトメールやその他の販促用途に最適なコスト効率の高い高速デジタル印刷システムの開発を促進する改善された乾燥技術

今日の高速インクジェットシステムは運用能力を向上させ、高解像度ではインクジェットデバイスは幅広いアプリケーションに適しています。

生産用インクジェット装置は、生産性の向上と運用コストの削減を可能にし、PSPがクライアントにより良いサービスを提供できるようにします。さらに重要なことは、新世代の技術投資のたびに、市場の差別化を生み出す助けとなる豊富な新しい機能をもたらしました。新しいテクノロジへの投資、迅速なターンアラウンド タイム、パーソナライゼーションの向上、コストの削減には、多くの動機があります。高速インクジェット技術は、これらすべての動機に対応できる一方で、PSPが社内でより多くの仕事をもたらすことを可能にします。

高速インクジェット装置は、フルカラーダイレクトメールの効率的な生産を可能にし、研究は、色の存在が応答率を増加させ、より良い全体的な顧客体験を提供できることを一貫して示しています。Keypoint Intelligenceの最新のマーケティングコミュニケーション調査によると、フルカラーの使用は、消費者に印刷されたダイレクトメールの作品に従事するよう促す唯一の最も重要な技術でした。

図 1.フルカラーでエンゲージメントが向上

N = 米国およびカナダの 1,550 人の消費者

出典:マーケティングコミュニケーション消費者調査の年次状態、キーポイントインテリジェンス2020

フルカラーと同様に、パーソナライゼーションも高速インクジェット機器で実現できるメリットです。Keypoint Intelligenceの調査によると、パーソナライズされたコンテンツが違いを生み出す可能性があります。実際、消費者の回答者の52%以上は、パーソナライズされ関連性の高い印刷されたダイレクトメールのレビューに多くの時間を費やしていると回答しました。さらに、消費者が印刷物の読み取り/レビューを促す要因について尋ねられたとき、パーソナライズされた関連性のあるコンテンツが最も一般的な反応でした。

マーケターが注目を集め、ブランド認知度を高め、売上収益を促進するより良い方法を模索する中で、パーソナライゼーションの利用は、引き続きペースを上げています。適切なコンテンツを適切なユーザーに配信するには、適切なタイミングで、適切なタイミングで、適切なコンテキストで、必要な消費者の行動を促進することができます(例:購入、寄付、またはサインアップ)。

高速インクジェットシステムは、手頃な価格の高価値パーソナライゼーション、ショートラン、およびバージョン管理の生産を可能にするため、ダイレクトメールに独自の価値をもたらします。インクジェット技術は、視聴者を引き付けるカスタマイズされたダイレクトメール通信を手頃な価格で提供できます。

要するに

今日のデジタル時代においても、高速インクジェット印刷システムは、ダイレクトメールを新たなレベルに引き上げつ行っています。印刷された通信はメディアチャネルミックスの重要な要素であり、高速インクジェット技術は、応答率を高め、業績を向上させる関連性と魅力的な作品をこれまで以上に簡単に作成できるようにします。今日の消費者は、ニーズに合った関連する通信を期待するようになっており、インクジェット技術は絶えず変化する好みに対応することを可能にしています。

イブ・パドゥーラは、ビジネス開発戦略、カスタマーコミュニケーション、ワイドフォーマットに焦点を当てたキーポイントインテリジェンスのプロダクションサービスのシニアコンサルティングエディターです。彼女は、予測、業界分析、研究/マルチクライアント研究など、多くの種類のコンテンツを作成する責任があります。また、多くの種類の成果物の作成、編集、および配布サイクルも管理しています。